FAQ

Pertanyaan umum seputar FoodRescue

Apa itu FoodRescue?

FoodRescue platform hubungkan merchant (toko/restoran) punya makanan surplus dengan masyarakat (rescuer) bisa beli harga terjangkau. Tujuan: kurangi food waste & bantu masyarakat dapat makanan murah.

Siapa itu Rescuer?

Rescuer user biasa beli & klaim makanan surplus dari merchant. Cukup daftar akun gratis, lihat peta, pesan, ambil langsung ke toko.

Bagaimana cara daftar jadi Merchant?

Klik "Daftar Toko" di header atau dari dropdown profil. Isi data toko, alamat, titik koordinat di peta. Admin akan verifikasi akun merchant kamu.

Cara klaim makanan?

Buka peta, klik pin makanan tersedia, muncul detail sheet. Pilih jumlah, metode bayar (cash/QRIS), klik "Klaim Sekarang". Dapat QR tiket — tunjukkan ke kasir merchant.

Metode pembayaran apa saja?

Cash (bayar langsung ke toko) dan QRIS (bayar online via QR code). Untuk QRIS, konfirmasi pembayaran setelah transfer.

Bagaimana jika merchant tidak aktif?

Merchant harus diverifikasi admin dulu. Status aktif/nonaktif diatur admin. Hubungi admin lewat kontak di website jika ada masalah.

Apakah ada biaya?

Daftar akun rescuer gratis. Merchant mungkin dikenakan biaya admin kecil (tentatif). Semua transaksi transparan.